Der Einfachheit halber haben wir nachfolgend eine Zusammenfassung dieser Erklärung beigefügt. Sie wird Ihnen eine Übersicht über die Praktiken vermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere gesamte Erklärung mit detaillierten Informationen zu jedem Abschnitt durchzulesen.  

Warum sammeln wir Ihre Informationen?  

Wir sammeln Ihre Informationen nur dann, wenn wir sie benötigen, hauptsächlich um die Dienste bereitzustellen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. In einigen Fällen sammeln wir Ihre Informationen mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund unserer berechtigten Interessen, wie weiter unten beschrieben. Wir können Ihre Informationen auch sammeln, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.  

Wie sammeln wir die Informationen?

Wir sammeln Informationen über Sie direkt und indirekt, wenn Sie Ihre Daten auf der Bezahlseite ausfüllen, den Kundendienst kontaktieren oder mit den Diensten im Webstore interagieren. Wir erhalten auch Informationen von Dritten, wie z. B. unseren Shop-Betreibern.

Informationen, die wir sammeln  

Um die Dienste erbringen zu können, benötigen wir Ihre personenbezogenen Informationen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferanschrift. Wir benötigen außerdem Ihre Zahlungsangaben (z. B. Kreditkartennummer), um Ihre Zahlung von unseren vertraglich vereinbarten Zahlungsabwicklern verarbeiten zu lassen. Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, benötigen wir jede andere betreffende Information, die uns dabei behilflich sein kann, die Anfrage zu bearbeiten.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden Ihre Informationen, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und in Bezug auf unsere damit verbundenen berechtigten Interessen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte, die Unterstützung der Shop-Betreiber, die Prüfung neuer Funktionen und den Schutz unserer Dienste vor jedwedem Missbrauch und Rechtsverstößen. Wir können, unter der Voraussetzung, dass Ihre Einwilligung eingeholt wurde, oder andernfalls unter der Voraussetzung, dass alle erforderlichen rechtlichen Maßnahmen ergriffen wurden, Ihre Informationen zur Mitteilung von spezifischen Angeboten, Werbeaktionen oder Marktaktivitäten in Bezug auf unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn Sie einer solchen Mitteilung zugestimmt haben, werden Sie zu jeder die Möglichkeit haben, sich von ihnen abzumelden.  

Um Ihr grenzüberschreitendes Einkaufserlebnis zu verbessern, sammeln wir Informationen, indem wir verschiedene Arten von Cookies verwenden. Wir protokollieren automatisch „Traffic/Session“-Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adressen, allesamt wie in unserer Cookie-Erklärung beschrieben, die unter Verwendung dieses <<Link>> einsehen können. Bitte schauen sie sich daher an. Unsere Dienstleistung reagiert nicht auf Do Not Track (DNT)-Signale. Daten, die zu analytischen Zwecken benutzt werden, aggregiert und/oder anonymisiert und wir können Sie ohne Versendung einer weiteren Mitteilung verwenden.

Wir können auch Ihre ID-Nummer (lokale ID, Reisepass) sammeln, wenn derartige Informationen von Ihrem Land verlangt werden, z. B. um die Zollabfertigung oder die Rückerstattung von Einfuhrsteuern und -gebühren zu erleichtern.  

Gemeinsame Nutzung Ihrer Informationen

Wir teilen Informationen, die wir sammeln, mit Dritten, um Ihre Bestellung in Bezug auf die Dienste zu erfüllen. Dies umfasst zum Beispiel den Shop-Betreiber, der die Website betreibt, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, Zahlungsabwickler oder -vermittler und den für die Bestellung ausgewählten Spediteur. Wenn Sie Ihre konkrete Einwilligung gegeben haben, können wir dem Shop-Betreiber Ihre Informationen zu Marketingzwecken zur Verfügung stellen.  

Wir teilen Ihre Informationen gegebenenfalls auch mit Drittdienstleistern und anderen Anbietern, einschließlich denen, die uns Analyseinstrumente bereitstellen, wie in unserer Cookie-Erklärung im Detail angegeben, um den Zweck zur Sammlung von Informationen zu erfüllen, vorausgesetzt, dass ein solcher Dritter sich verpflichtet, Ihre Privatsphäre wie nach geltendem Recht und dieser Erklärung erforderlich und alles in Verbindung mit der Ausführung und Erbringung der Dienstleistungen zu schützen.  

Die Freigabe oder Offenlegung Ihrer Informationen an den Shop-Betreiber oder an einen in dieser Erklärung genannten Dritten sind für die Erbringung der Dienste zwingend erforderlich. Sie sollten auch die Datenschutzrichtlinien der Shop-Betreiber lesen.  

Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, um einem Gerichtsbeschluss oder einer Anfrage einer Behörde nachzukommen.

Wir werden Ihre Informationen nicht verkaufen.

Schutz Ihrer Informationen

Wir ergreifen Maßnahmen, um Teile Ihrer Daten zu entidentifizieren und zu anonymisieren, so dass sie nicht mehr verwendet werden können, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren (wir tun dies auf eine Art und Weise, die keinerlei zukünftige Rückidentifizierung dieser Daten zulässt).  

Privatsphäre von Kindern  

Wir beabsichtigen nicht, Informationen von Personen zu sammeln, über die wir wissen, dass sie in der Gerichtsbarkeit, in der die Dienstleistung verfügbar ist, noch unter dem gesetzlichen Mindestalter sind („Mindestalter“). Wenn Sie glauben, dass wir derartige Informationen gesammelt haben, setzen Sie sich bitte mit uns unter dataprotection@global-e.com in Verbindung.

Teilen von Informationen im Falle einer strukturellen Veränderung

Fusionen, Übernahmen oder andere strukturelle Veränderungen machen es erforderlich, dass wir Ihre Informationen an andere Einrichtungen übertragen, vorausgesetzt, dass die Einrichtungen, die sie empfangen, eine ähnliche schützende Politik in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht einhalten. Wir stützen diese Verarbeitungen auf unsere berechtigten Interessen sowie auf bestimmte rechtliche Verpflichtungen, denen wir möglicherweise unterliegen.

Andere Sites und Dienste  

Für den Abschluss Ihrer Online-Bestellungen und die Bereitstellung der Dienste kann es vorkommen, dass Sie über Links zu Websites von Dritten umgeleitet werden (z. B. können Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung per PayPal zu bezahlen), die ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie unterliegen (bitte lesen Sie sich diese Richtlinien durch und vergewissern Sie sich, dass Sie verstanden haben).

Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten unter den Datenschutzgesetzen

Wir tun unser Bestes, um Ihre Informationen zu schützen, und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, alle Ihre Rechte im Rahmen der lokalen Datenschutzgesetze wahrzunehmen. Sie können die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden.  

Wir setzen Systeme, Anwendungen und Verfahren ein, um Ihre Informationen zu schützen, die Gefahr von Diebstahl, Beschädigung und Verlust von Informationen oder von einem unautorisierten Zugriff auf die Informationen zu minimieren. Wir bewahren die Daten wie erforderlich auf. Wir respektieren Ihre Rechte gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen und innerhalb der gesetzlichen Grenzen, wie z. B. das Ihr Recht auf Datenaufbewahrung und Ihre Rechte auf Zugriff zu den Informationen, um sie zu korrigieren und um von uns zu verlangen, die Aufzeichnungen von unseren Systemen zu löschen. Sie können uns zu jeder Zeit Anfragen zusenden, indem Sie uns über dataprotection@global-e.comkontaktieren.  

Nicht alle Ihre Anfragen können aufgrund von behördliche Anforderungen zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme erfüllt werden. Dennoch bewahren wir die Informationen nur für berechtigte und rechtmäßige Zwecke auf und dies auch nur für die Dauer, die für die Einhaltung der geltenden Gesetze erforderlich ist.  

Übertragung personenbezogener Informationen außerhalb Ihres Territoriums  

Global-e hält sich an die geltenden Gesetze und Bestimmungen in Bezug auf die Übertragung von personenbezogenen Informationen über Gerichtsbarkeiten und geografische Regionen hinweg.  

• Die Datenserver von Global-e befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“). Wenn Sie die Dienste von Global-e genutzt haben, werden Ihre Daten in Irland gespeichert und verarbeitet.  

• Borderfree-Dienste befinden sich in den USA. Wenn Sie die Dienste von Borderfree genutzt haben, werden Ihre Daten in den USA gespeichert und verarbeitet.  

Wir übertragen Informationen innerhalb der Global-e-Gruppe nur gemäß den Gesetzen und dieser Richtlinie, je nach Ihrem Wohnort und den Subprozessoren, die Transaktion ausführen. Datenübertragungen werden durch rechtlich verbindliche Vereinbarungen geschützt. Wenn Sie sich in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, werden Ihre Informationen nach den Standardvertragsklauseln oder gemäß der geltenden Angemessenheitsentscheidung zur Übertragbarkeit übertragen.

Streitschlichtung  

Setzen Sie sich mit uns über dataprotection@global-e.com in Verbindung. Wir unternehmen alle Bemühungen, um bestehende oder potenzielle Streitigkeiten mit Ihnen zu schlichten.

Zusätzliche Informationen für Benutzer aus bestimmten Gerichtsbarkeiten

Wenn Sie ein Benutzer aus bestimmten Gerichtsbarkeiten sind, haben wir einige Klarstellungen und weitere Informationen für Sie in Bezug auf die geltenden lokalen Gesetze. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Benutzer aus bestimmten Gerichtsbarkeiten“ durch.  

Kontakt

Bitte setzen Sie sich mit uns über dataprotection@global-e.com für weitere Informationen in Verbindung. Unser Vertreter für die EU-DSGVO gemäß Art. 27 DSGVO ist die Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Colmantstraße 15, 53225 Bonn, art-27-rep-global-e@rickert.law.  

Unser Vertreter für das Vereinigte Königreich ist Globale UK Limited, of 154 Clerkenwell Rd, London EC1R 5AB, UK, dataprotection@global-e.com.  

Wir sammeln Ihre Informationen nur, wenn dies erforderlich ist. Wenn Sie bei Shop-Betreibern einkaufen, deren Bestellungen wir abwickeln („Shop-Betreiber“), und unsere Dienste nutzen, müssen wir die Transaktion abwickeln und dafür Sorge tragen, dass die Produkte an Sie geliefert werden. Um die Dienste erbringen zu können, benötigen wir Ihre Informationen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferanschrift. Wir benötigen außerdem Ihre Zahlungsangaben (z. B. Kreditkartennummer), um Ihre Zahlung von unseren vertraglich vereinbarten Zahlungsabwicklern verarbeiten zu lassen. Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, werden andere relevante Informationen benötigt, damit wir Ihnen helfen können. In einigen Fällen sammeln wir Ihre Informationen nach Ihrer Einwilligung, für unsere berechtigten Interessen oder wenn wir durch eine gesetzliche Verpflichtung gebunden sind, wie weiter unten beschrieben.

Um Ihnen die Dienste erbringen zu können, sammeln wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Zahlungsinformationen, einschließlich der Zahlungsmethode und der Zahlungsdetails (oder Details zum Zahlungsbeleg), die Sie uns bereitstellen. Wir können auch Ihre ID-Nummer (lokale ID, Reisepass) sammeln, wenn derartige Informationen von Ihrem Land verlangt werden, z. B. um die Zollabfertigung oder die Rückerstattung von Einfuhrsteuern und -gebühren zu erleichtern. Wenn Sie sich mit dem Kundendienst von Global-e mit Anfragen in Verbindung gesetzt haben, werden wir alle Informationen erhalten und verarbeiten, die Sie uns für die Lösung des Problems zur Verfügung stellen.

Käufe. Wir erhalten und sammeln Informationen von Ihnen direkt, wenn Sie mit der Kassenabwicklung von Global-e, Borderfree oder Flow interagieren. Wenn Sie eine Bestellung für den Kauf von Artikeln auf den Websites des Shop-Betreibers aufgeben, erfüllen wir derartige Bestellungen und Sie stellen uns die für die Verarbeitung Ihrer Online-Transaktion und für die Auslieferung der Bestellung an Ihre ausgewählte Kieferadresse sowie für die Bereitstellung des Kundendienstes gemäß der Verkaufsbedingungen erforderlichen Informationen zur Verfügung. Wenn Sie über ein Borderfree-Konto verfügen, haben Sie uns bereits einige Ihrer Informationen über das Borderfree-Benutzerkonto zur Verfügung bereitgestellt. Bitte siehe die besonderen Bedingungen und Richtlinien, die für ein solches Borderfree-Benutzerkonto gelten.  

Shop-Betreiber. In bestimmten Fällen, bei denen zum Beispiel beim Shop-Betreiber oder bezüglich der Zahlungsmethode vorregistriert sind, können wir einen Teil der Informationen vom Shop-Betreiber erhalten, um die Transaktionen in Formularen vorab auszufüllen, um Ihnen die Aufgabe der Bestellung zu erleichtern.

Protokolldateien. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, verwenden wir Protokolldateien, die wir automatisch von Ihrem Computer oder sonstigen Gerät erfassen, wenn Sie mit den Diensten interagieren. Die in diesen Protokolldateien enthaltenen Informationen umfassen das Internetprotokoll (oder IP, bei der es sich um die eindeutige Adresse handelt, die Ihren Computer oder Ihr Gerät im Internet identifiziert), die Art des Browsers, den Internet Service Provider (ISP), den Daten/Uhrzeit-Stempel, Verweis-/Ausgangseiten, geklickte Seiten und alle anderen Informationen, die Ihr Browser an uns sendet.

Cookies. Wir verwenden Cookies und ähnliche Rückverfolgungstechnologien, um sicherzustellen, dass unser Service sich stetig verbessert und Ihre Bedürfnisse erfüllt. Für weitere Informationen zu den Arten von Cookies, die wir verwenden, sowie deren Ablaufdatum, lesen Sie bitte unsere gesamte Cookies-Richtlinie durch. Wir verwenden unverzichtbare Cookies zur Bereitstellung, Verbesserung und Optimierung unserer Dienste und Ihres Erlebnisses. Unsere Cookies umfassen Cookies, die von Dritten bereitgestellt und verwendet werden, um Ihre Transaktion zu sichern und statistische Berichte anhand von zusammengefassten und anonymisierten Daten zu erstellen. Wir verenden standardisierte Analysetools, wie z. B. Google Analytics, Hotjar, Heap und Fullstory (die komplette und aktuelle Liste finden Sie in der Cookies-Richtlinie).  

Nicht rückverfolgen („DNT, Do Not Track“)

Web-Browser bieten ein „Nicht rückverfolgen“ („DNT, Do Not Track“)-Signal an. Ein DNT-Siegnal ist ein HTTP-Kopfzeilenfeld, gibt Ihre Präferenz für die Rückverfolgung Ihrer Aktivitäten auf dem Dienst oder mittels seitenübergreifender Benutzerrückverfolgung an. Unsere Dienstleistung reagiert nicht auf DNT-Signale.

Durch die Entscheidung, unsere Dienste für den Kauf von Artikeln zu nutzen, bereiten Sie uns die rechtliche Grundlage, Ihre Informationen nach Bedarf zu nutzen und aufzubewahren, um Ihnen diese Dienste anzubieten und sie zu verbessern.  

Im Rahmen des legitimen Interesses oder zu Geschäftszwecken können wir gegebenenfalls Ihre Informationen in dem gesetzlich zulässigen Ausmaß nutzen, um unsere Geschäftsbeziehungen und -tätigkeiten aufrechtzuerhalten, einschließlich zur Unterstützung der Shop-Betreiber, zum Testen neuer Funktionen und zur Vermeidung und Erkennung von Betrug und Missbrauch an unseren Diensten. Außerdem können wir auch zusammengefasste statistische Daten, abgeleitete nicht-personenbezogene Daten oder anonymisierte Daten erstellen, um Ihr Benutzererlebnis zu personalisieren, Fehler zu beheben und um dafür Sorge zu tragen, dass unsere Inhalte und Dienste für Sie und Ihr Gerät so wirksam und relevant wie nur möglich dargestellt werden.  

Wir können die Informationen dazu nutzen, um in Bezug auf die Dienste sowie in Bezug auf Sicherheitsanfragen oder andere administrative Kommunikationen bezüglich Transaktionen, die Sie durch unsere Dienste eingeleitet oder abgeschlossen haben, mit Ihnen zu kommunizieren. Eine derartige Kommunikation kann eine Anfrage zur Identifizierung oder Authentifizierung Ihres Zugangs zu den Diensten umfassen und ist erforderlich zur Aufrechterhaltung der Integrität und der Sicherheit unserer Kunden und Systeme, der Dienste und der Geschäfte. Bitte beachten Sie, dass derartige Kommunikationen sich nicht auf die Vermarktung beziehen und wir daher Ihre Einwilligung nicht benötigen.  

Analyse von anonymen, zusammengefassten und analytischen Informationen

In dem gesetzlich zulässigen Rahmen können wir anonymisierte oder aggregierte Informationen von mehreren Benutzern mit den Shop-Betreibern, Marketing- und Public-Relations-Agenturen oder anderen Dritten teilen, einschließlich unserer Tochterunternehmen und angegliederten Gesellschaften. Diese Informationen enthalten keine personenbezogenen Informationen. Zur Entidentifizierung oder Anonymisierung Ihrer Informationen verfügen wir über ein gesichertes Verfahren. Dadurch wird gewährleistet, dass diese Daten nicht Rückidentifiziert werden können. Bei der Nutzung von anonymisierten Daten, werden wir dies tun, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen. Wir werden auch anonyme Daten (mit oder ohne Entschädigung) an Dritte offenlegen, einschließlich Werbekunden und Partner.

„Anonyme Daten“ bezeichnet Daten, die einen einzelnen Benutzer weder direkt noch indirekt identifizieren können und durch die eine derartige Identifizierung unumkehrbar verhindert wird, wie z. B. bei zusammengefassten Daten über die Nutzung unserer Dienste. Daher stellen derartige Daten keine „Informationen“ dar und die Verwendung und Offenlegung derselbigen hätte keinerlei Auswirkung auf Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen.

Direktvermarktung vom Shop-Betreiber oder Borderfree.com

Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre spezifische Einwilligung über unseren Dienst zu erteilen, um Direktvermarktungsmaterialien entweder über E-Mail, Telefon, Textmitteilung oder auf dem Postwege in Bezug auf Konsumgüter und Dienstleistungen zu erhalten, einschließlich Angebote von Marken, bei denen Sie zuvor durch uns eingekauft haben oder die Sie interessieren könnten.  

Unter der Voraussetzung, dass Ihre Einwilligung ordnungsgemäß erteilt wurde, können Ihre Informationen für die von borderfree.com gesendete Direktvermarktung verwendet werden. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Informationen insbesondere zum Zwecke der Direktvermarktung zu widersprechen.  

Wenn Sie aus den Direktvermarktungsmitteilungen aussteigen möchten, setzen Sie sich bei jeglicher von Borderfee.com erhaltenen Mitteilung mit uns in Verbindung. Wenn Sie eine Mitteilung vom Shop-Betreiber erhalten haben, setzen Sie sich direkt mit dem Shop-Betreiber in Verbindung. Als Alternative können Sie die Funktion „Abmelden“ verwenden, die über die entsprechende Vermarktungsmitteilung bereitgestellt wird.  

Um Ihnen die Dienste bereitstellen zu können, werden wir Ihre Daten mit den Folgenden Dritten teilen:

Shop-Betreiber. In Verbindung mit der Verwendung unserer Dienste für den Kauf von Produkten, die in den Webstores verfügbar sind, werden wir die Informationen mit solchen spezifischen Shop-Betreibern teilen, welche die Website betreiben, über die Sie Ihren Einkauf getätigt haben. Ein solcher Ladenbesitzer wird dann berechtigt sein, Ihre Informationen so zu nutzen, als ob dieser die Informationen gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie selbst gesammelt hätte. Der Shop-Betreiber muss zum Beispiel wissen , dass Sie einen Kauf getätigt haben, um die Lieferung durchzuführen, alle Anfragen in Bezug auf die Artikel, die Sie gekauft haben zu handhaben oder Rücksendungen/Ersatzlieferungen zu verarbeiten. Es kann auch vorkommen, dass der Shop-Betreiber die Informationen nutzen muss, um Ihr Abo oder Ihre Mitgliedschaft zu bestätigen oder Ihnen anderweitig zu erlauben, ein von ihm verwaltetes Treuebonusprogramm in Anspruch zu nehmen.  

Nutzung von Global-e Tochterunternehmen für Informationsverarbeitung. Wir werden Ihre Informationen mit unseren Tochterunternehmen und Gruppengesellschaften (<<hier>> aufgeführt) teilen, wenn Ihre Käufe von Orten aus erfolgen, die eine solche Übertragung für die Erbringung der Dienste oder die Lieferung Ihrer Bestellung oder für die Verarbeitung von solch anderen Daten in Bezug auf den Erhalt Ihrer Bestellung, die Zollabfertigung und die Einfuhrformalitäten oder für die Erfüllung von Steuererklärungsverpflichtungen, die in einem direkten Zusammenhang zu der Erfüllung Ihrer Bestellung stehen, erforderlich machen. Wir werden zudem mit unseren angeschlossenen Unternehmen Informationen teilen und an diese übertragen, um diese Informationen in unserem Namen in Verbindung mit der Erbringung unserer Leistungen zu speichern oder zu verarbeiten. Derartige Informationen werden zu anderen Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt übertragen, in denen unsere Server und Systeme sich befinden, wie unter „Übertragung personenbezogener Informationen außerhalb Ihres Territoriums“ beschrieben.

Nutzung von Drittdienstleistern. Wir werden (sofern eine derartige Maßnahme erforderlich ist) Ihre Informationen mit unseren Drittdienstleistern (wie z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Dienstleister für Betrugserkennung und -vermeidung, staatlich zugelassene Zollagenten, Daten- und Website-Analysedienste sowie Dienstleister für die Auftragsabwicklung) teilen, deren Tools, Software und Dienstleistungen wir nutzen, um Ihre Transaktion(en) zu verarbeiten und abzuschließen.

Wir verkaufen Ihre Informationen nicht an andere und wir teilen Ihre Informationen nicht mit Dritten, die nicht unter dieser Richtlinie angegeben sind und dies auch nur in dem Ausmaß wie für die Bereitstellung unserer Dienste an Sie erforderlich.

Rechtliche Verpflichtungen und erforderliche Offenlegungen. Wir können die Informationen nutzen, um die geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen umzusetzen und die Dienste, unsere eigenen sowie die Rechte unserer Benutzer/Kunden oder anderer zu schützen oder zu verteidigen. Wir werden Ihre Informationen oder alle Informationen, die Sie zugesendet haben, offenlegen, wenn wir in gutem Glauben sind, dass die Offenlegung dieser Informationen hilfreich oder angemessenerweise erforderlich ist, um alle geltenden Gesetze, Bestimmungen, juristischen Verfahren oder behördlichen Anfragen zu erfüllen; die Verkaufsbedingungen umzusetzen, inklusive Nachforschungen bezüglich möglicher Verstöße gegen diese; Betrug oder Sicherheitsprobleme aufzuspüren, zu vermeiden oder anderweitig anzugehen; oder um vor einer Beeinträchtigung der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Global-e, seiner Benutzer, Ihnen selbst oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Teilen von Informationen im Falle einer strukturellen Veränderung. Wir werden Ihre Informationen offenlegen oder übertragen, wenn wir von einer Dritteinrichtung übernommen werden oder mit ihr fusionieren oder wenn wir in Konkurs gehen oder liquidiert werden. Wenn wir Ihre Informationen für Zwecke verwenden oder offenlegen, die in dieser Richtlinie diesbezüglich nicht abgedeckt sind, ergreifen wir Maßnahmen, die sicherstellen, dass Sie zuvor über den neuen Zweck informiert werden, und wir holen für diese neuen Zwecke Ihre Einwilligung ein, sofern diese relevant oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Wir stützen diese Verarbeitungen auf unsere berechtigten Interessen sowie auf bestimmte rechtliche Verpflichtungen, denen wir möglicherweise unterliegen.

Gesetzliche Datenschutz-Rahmenbedingungen (DPF). Wie vom Handelsministerium der USA bestätigt, erfüllt unser Tochterunternehmen in den USA, Global-e US Inc., die gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen der USA für die EU sowie deren Erweiterung für Großbritannien. Global-e US Inc. hat dem Handelsministerium der USA bescheinigt, dass es im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und Großbritannien die gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen der USA für die EU und deren Erweiterung auf Großbritannien einhält. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den gesetzlichen Rahmenbedingungen der USA für die EU sollen diese Rahmenbedingungen gelten. Wenn Sie mehr über das Programm der gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen (Data Privacy Framework - DPF) erfahren oder unsere diesbezügliche Bescheinigung einsehen möchten, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/

Beschwerden über den Transfer von Daten aus der EU oder Großbritannien in die USA und Beilegung von Streitigkeiten: Gemäß den DPF-Grundsätzen verpflichten wir uns zur Auflösung von Beschwerden über die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Anfragen oder Beschwerden im Hinblick auf die Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen (DPF) durch uns, die wir von Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und Großbritannien erhalten, sind zu richten an dpo@global-e.com.

Kann eine Beschwerde oder eine Streitigkeit in Verbindung mit personenbezogenen Daten, die wir im Vertrauen auf die DPF erhalten haben, nicht durch unsere eigenen internen Prozesse beigelegt werden, haben Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen der USA für die EU von uns erhalten oder haben wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF der USA für die EU sowie deren Erweiterung für Großbritannien nicht zu Ihrer Zufriedenheit gemäß den DPF der USA für die EU und deren Erweiterung auf Großbritannien gelöst, verpflichtet sich Global-e US Inc., unaufgelöste Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, die wir im Vertrauen auf die DPF der USA für die EU und deren Erweiterung auf die DPF für Großbritannien erhalten haben, an JAMS zu verweisen. JAMS ist eine Schlichtungsstelle für Streitigkeiten in den USA. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundätzen von uns erhalten haben, oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution, um weitere Information zu erhalten oder eine Beschwerde zu verfassen. Die JAMS-Serviceleistungen stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Bedingungen (die in den DPF-Grundsätzen, nach denen Global-e US Inc. handelt, beschrieben sind), durch Mitteilung an Global-e US Inc. unter dpo@global-e.com eine bindende Schlichtung beantragen können. Bitte beachten Sie ferner, dass Global-e US Inc. den Investigativ- und Exekutivbefugnissen der FTC (Federal Trade Commission) unterliegt.

Gesetzliche Datenschutz-Rahmenbedingungen (DPF). Wie vom Handelsministerium der USA bestätigt, erfüllt unser Tochterunternehmen in den USA, Global-e US Inc., die gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen der USA für die EU sowie deren Erweiterung für Großbritannien. Global-e US Inc. hat dem Handelsministerium der USA bescheinigt, dass es im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und Großbritannien die gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen der USA für die EU und deren Erweiterung auf Großbritannien einhält. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den gesetzlichen Rahmenbedingungen der USA für die EU sollen diese Rahmenbedingungen gelten. Wenn Sie mehr über das Programm der gesetzlichen Datenschutz-Rahmenbedingungen (Data Privacy Framework - DPF) erfahren oder unsere diesbezügliche Bescheinigung einsehen möchten, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/

Beschwerden über den Transfer von Daten aus der EU oder Großbritannien in die USA und Beilegung von Streitigkeiten: Gemäß den DPF-Grundsätzen verpflichten wir uns zur Auflösung von Beschwerden über die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Anfragen oder Beschwerden im Hinblick auf die Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen (DPF) durch uns, die wir von Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und Großbritannien erhalten, sind zu richten an dpo@global-e.com.

Kann eine Beschwerde oder eine Streitigkeit in Verbindung mit personenbezogenen Daten, die wir im Vertrauen auf die DPF erhalten haben, nicht durch unsere eigenen internen Prozesse beigelegt werden, haben Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen der USA für die EU von uns erhalten oder haben wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF der USA für die EU sowie deren Erweiterung für Großbritannien nicht zu Ihrer Zufriedenheit gemäß den DPF der USA für die EU und deren Erweiterung auf Großbritannien gelöst, verpflichtet sich Global-e US Inc., unaufgelöste Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, die wir im Vertrauen auf die DPF der USA für die EU und deren Erweiterung auf die DPF für Großbritannien erhalten haben, an JAMS zu verweisen. JAMS ist eine Schlichtungsstelle für Streitigkeiten in den USA. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundätzen von uns erhalten haben, oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution, um weitere Information zu erhalten oder eine Beschwerde zu verfassen. Die JAMS-Serviceleistungen stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Bedingungen (die in den DPF-Grundsätzen, nach denen Global-e US Inc. handelt, beschrieben sind), durch Mitteilung an Global-e US Inc. unter dpo@global-e.com eine bindende Schlichtung beantragen können.  Bitte beachten Sie ferner, dass Global-e US Inc. den Investigativ- und Exekutivbefugnissen der FTC (Federal Trade Commission) unterliegt.

Global-e hält sich an die geltenden Gesetze und Bestimmungen in Bezug auf die Übertragung von personenbezogenen Informationen über Gerichtsbarkeiten und geografische Regionen hinweg.  

• Die Datenserver von Global-e befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“). Wenn Sie die Dienste von Global-e genutzt haben, werden Ihre Daten in Irland gespeichert und verarbeitet.  

• Borderfree-Dienste befinden sich in den USA. Wenn Sie die Dienste von Borderfree genutzt haben, werden Ihre Daten in den USA gespeichert und verarbeitet.  

Um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen sowie als Teil unserer grenzübergreifenden Tätigkeiten, kann es vorkommen, dass die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, nach Israel, ins Vereinigte Königreich (UK), die Europäische Union und die Vereinigten Staaten übertragen und zwischen Einrichtungen von Global-e und zusätzlichen Parteien geteilt werden, einschließlich des Shop-Betreibers und anderer Dienstleistungsanbieter und Unterverarbeitern für die Erfüllung unserer Dienstleistungen. Wir verlangen, dass solche Dritte diese Informationen gemäß den Richtlinien und Verfahren von Global-e verarbeiten.  

Global-e übernimmt die volle Verantwortung für den Schutz Ihrer Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und dieser Richtlinie während dieser Weiterleitungen an Dritte.  

Wenn Sie ein Bewohner eines der im Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Benutzer aus verschiedenen Gerichtsbarkeiten“ aufgeführten Länder sind oder Ihren Erfüllungsauftrag für eines dieser Länder aufgeben, können die zusätzlichen und besonderen Bedingungen für Sie gelten. Bitte überprüfen Sie diese.

Wir befolgen generell die akzeptierten Industriestandards, einschließlich der Verwendung von angemessenen administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen, um die Integrität und die Sicherheit der Informationen zu schützen. Zum Beispiel werden bestimmte sensible Informationen (wie z. B. Daten in Bezug auf Betrug) über einen Secure Sockets Layer-Kanal übertragen und verschlüsselt; unser Zahlungsgateway ist Payment Card Industry-konform. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode zur elektronischen Speicherung zu 100 % sicher.

Ihre Informationen werden von uns auch je nach Bedarf und Relevanz für unsere rechtmäßigen Tätigkeiten aufbewahrt, einschließlich der Zeit, die zur Ermittlung, Einleitung oder Beilegung von Gerichtsverfahren, zur Durchsetzung unserer Verkaufsbedingungen, zur Erfüllung unserer Berichtspflichten und wie sonst im Einklang mit den geltenden rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.  

Sobald diese Informationen von uns nicht mehr für unsere legitimen geschäftlichen oder gesetzlichen Verpflichtungen benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Informationen (im gesetzlich zulässigen Rahmen) zu löschen oder dauerhaft zu entidentifizieren. Während wir bemüht sind, allgemein akzeptierte Mittel zum Schutz Ihrer Informationen zu verwenden, können wir nicht für die absolute Sicherheit oder Vertraulichkeit garantieren. Wenn Sie irgendwelche Fragen zur Sicherheit des Dienstes haben, können Sie mit uns in Kontakt treten über: dataprotection@global-e.com.

Ihre Wahl

Wir verlangen und sammeln ein Minimum an Daten, welche für die in dieser Richtlinie beschriebene Zwecke erforderlich sind. Zu jeder Zeit können Sie sich dafür entscheiden, die Verwendung des Dienstes zu beenden. Danach werden wir mit der Sammlung von Informationen über Sie aufhören. Dennoch werden wir bestimmte Informationen über Sie speichern und weiterhin benutzen oder zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen lesen Sie die bitte den Abschnitt „Schutz von personenbezogenen Informationen“ in dieser Richtlinie durch.

Gemäß den innerhalb Ihrer geografischen Region für Sie geltenden Gesetzen verfügen Sie eventuell in Bezug auf Ihre Informationen über die folgenden Rechte.  

Zugriff auf die Informationen. Wenn Sie nach den geltenden Gesetzen für das Recht auf Zugriff in Frage kommen, können Sie von uns Informationen darüber erlangen, ob wir Informationen über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten. Wir können Sie darum bitten, uns bestimmte Angaben bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Sie der- bzw. diejenige sind, der bzw. die Sie zu sein vorgeben. Sie können jederzeit mit uns in Verbindung treten unter: dataprotection@global-e.com und den Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie aufbewahren, anfordern. Wir werden Anstrengungen in gutem Glauben unternehmen, um Ihre Informationen zu lokalisieren, für die Sie um einen Zugriff nachfragen.  

Korrektur der Informationen, die wir über Sie aufbewahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind, stellen Sie uns bitte die erforderlichen Informationen bereit, damit wir sie korrigieren können.  

Löschung Ihrer Informationen. In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Löschung der Daten zu erzielen, die Sie betreffen. Wir werden Ihre Forderung prüfen und gemäß den Vorgaben des geltenden Rechts unsere Urteilskraft nutzen, um zu einer Entscheidung über Ihre Anfrage zu gelangen.  

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Informationen. In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Informationen zu erzielen, die Sie betreffen.

Übertragung Ihrer Informationen gemäß Ihren Rechten in Bezug auf die Übertragbarkeit von Daten. Sie haben das Recht, die Informationen, die Sie betreffen und die Sie uns bereitgestellt haben, auf eine strukturierte, allgemein übliche und in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und Sie haben das Recht, diese Informationen an andere Verantwortliche zu übertragen, ohne diesbezüglich von uns daran gehindert zu werden. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Ihrer Informationen auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag basiert und eine derartige Verarbeitung über automatische Mittel ausgeführt wird.

Widerspruch gegen die Verarbeitung. Unter bestimmten Umständen haben Sie bei Verarbeitungen, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen, das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir über Sie besitzen, einstellen. Wenn Ihre Informationen für die Zwecke der Direktvermarktung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, zu jeder Zeit der Verarbeitung der Informationen für derartige Direktvermarktungszwecke zu widersprechen. Bitte setzen Sie sich mit uns oder dem betreffenden Shop-Betreiber direkt in Verbindung, um aus ihren Vermarktungsaktivitäten auszusteigen oder verwenden Sie die Funktion „Abmelden“, die durch die betreffende Vermarktungsmitteilung bereitgestellt wird.

Automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling. Sie haben das Recht keiner auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu sein, einschließlich Profiling, was rechtliche Auswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen kann.

Die Dienstleistung ist nicht dafür konzipiert, Personen unter einem Alter von 16 Jahren oder dem gültigen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit anzuziehen oder diese anzusprechen. Entsprechend beabsichtigen wir nicht, Informationen von Personen zu sammeln, von denen wir wissen, dass sie unter 16 Jahre alt sind oder das betreffende Mindestalter noch nicht erreicht haben. In bestimmten Ländern, wie im Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Benutzer aus bestimmten Gerichtsbarkeiten“ kann das Mindestalter abweichen.  

Wenn wir erfahren, dass wir Informationen über eine Person gesammelt haben, die jünger als 16 Jahre oder als das gültige Mindestalter sind, werden wir die Informationen schnell löschen. Wenn Sie glauben, dass wir über derartige Informationen verfügen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter: dataprotection@global-e.com.

Der Dienst enthält Links zu den Websites und Diensten Dritter, die nicht in Besitz oder unter der Kontrolle von Global-e stehen, einschließlich Drittzahlungsanbietern. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt der Websites oder Dienste Dritter und Ihrer Nutzung oder Verbindung mit solchen Links und Websites erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinie durchlesen.

Von Zeit zu Zeit werden wir diese Richtlinie aktualisieren. Wenn die Updates nur geringfügige Auswirkungen haben, werden Sie, nachdem wir eine Mitteilung auf der Website des Dienstes veröffentlicht haben, in Kraft treten. Wesentliche Änderungen werden 30 Tage, nachdem wir die Mitteilung veröffentlicht haben, in Kraft treten.

Bis die neue Richtlinie in Kraft tritt, können Sie sich, wenn diese den Schutz Ihrer Datenschutzrechte unter der zu dem Zeitpunkt bestehenden Richtlinie erheblich reduziert, dafür entscheiden, die Änderungen nicht zu akzeptieren und Ihre Nutzung der Dienste beenden. Die Fortsetzung der Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der neuen Richtlinie bedeutet, dass Sie der neuen Richtlinie zustimmen. Beachten Sie, dass, wenn wir die Richtlinie an die rechtlichen Anforderungen anpassen müssen, die neue Richtlinie unverzüglich oder wie gesetzlich vorgeschrieben in Kraft tritt.

Bitte setzen Sie sich mit uns über dataprotection@global-e.com für weitere Informationen in Verbindung.  

Sie können mit unserem DPO über dpo@global-e.com in Verbindung treten.  

Für Informationen über unsere Global-e-Tochterunternehmen, dürcken Sie bitte hier.

Als ein Kunde von Borderfree gilt die Datenschutzrichtlinie von Global-e für Ihre Nutzung der Borderfree-Dienstleistungen und -Angebote, die alle unter der Schirmherrschaft von Global-e stehen. Dieser Anhang umfasst zusätzliche Informationen in Bezug auf Sie, wenn Sie sich als ein Benutzer von Borderfree.com angemeldet haben und vorausgesetzt, dass Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Vermarktungsbenachrichtigungen von uns zu erhalten.  

Sammeln von personenbezogenen Informationen

Benutzerkonto. Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie mit der Borderfree-Website interagieren und wenn Sie uns Informationen über ein Benutzerkonto, wie in detaillierterer Form in den Geschäftsbedingungen von Borderfree unter https://www.borderfree.com/terms/en_us dargestellt, zur Verfügung stellen.  

Informationen, die von Ihnen für Ihr Benutzerkonto bereitgestellt werden. Sie werden aufgefordert, Informationen bereitzustellen. Sie werden die Möglichkeit erhalten, derartige Details als Standard zu nutzen, um zukünftige Transaktionen mit Borderfree im Voraus auszufüllen. Wir werden Ihre Informationen nicht als Standard verwenden, sofern Sie uns nicht Ihre Einwilliung hierzu erteillen. Sie können jederzeit Ihre Details ändern und von der Standardeinstellung aussteigen.

Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen. Sie erhalten die Möglichkeit, Borderfree Ihre Zahlungsinformationen bereitzustellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Ihre Zahlungsinformationen gespeichert und als Standard oder als bevorzugte Zahlungsmethode beim Bezahlen in einem unterstützten Webshop verwendet werden. Dadurch dass Sie Ihre Zahlungsangaben als Standard einstellen, bieten Sie Borderfree die Möglichkeit, Ihr Einkaufserlebnis zu erweitern und zu verbessern, indem die Transaktionsformular vom Shop-Betreiber vorab ausgefüllt wird.  

Wenn Sie sich für die Verwendung als Standard entscheiden, erteilen Sie Ihre Einwilligung, dass Borderfree Ihre Zahlungsdetails in einem verschlüsselten Authentifizierungstoken aufbewahrt. Wir werden nur die letzten vier Ziffern Ihrer Bezahlkarte, den Kartentyp und das Ablaufdatum speichern. Diese werden Ihnen auch auf Ihrem Konto zur Prüfung angezeigt. Die vollständigen Kartendetails werden von Borderfree oder Einrichtungen von Global-e nicht gespeichert. Ihre vollständigen Kartendaten werden nur vom Zahlungsdienstanbieter gespeichert und verarbeitet.

Schutz Ihres Benutzerkontos

In Übereinstimmung mit dieser Richtlinie ergreifen wir Maßnahmen zur Sicherung und zum Schutz Ihre Konto- und Zahlungsinformationen gemäß den Richtlinien zur PCI-Kartendaten-Tokenisierung und Verschlüsselungs-Tokenisierung.

Direktvermarktung. Wenn Sie Kunde von Borderfree sind und Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen von uns erteilt haben, verwenden wir Ihre Informationen dazu, Ihnen relevante Inhalte von uns zuzusenden, einschließlich Aktionen und Sonderangebote unserer Partnermarken, Ausverkäufe, Veranstaltungen und anderer Sonderangebote der uns angegliederten Partner. Sie können auch Mitteilungen an den Kundendienst erhalten, in denen Sie um Ihr Feedback zu den angebotenen Diensten gebeten werden. Wir bieten Ihnen die Wahl, ob Sie derartige Vermarktungsinhalte von „Borderfree.com“ erhalten möchten oder nicht.  

Wenn Sie dem Erhalt derartiger Mitteilungen Ihre Einwilligung erteilt haben, können diese gemäß den geltenden Gesetzen in Form einer E-Mal oder Textnachricht an ein Mobiltelefon erfolgen und Informationen über uns, unsere Partner oder die Produkte und Diente eines Einzelhändlers enthalten. Sie können zu jeder Zeit aus dem Erhalt dieser Mitteilungen aussteigen, indem Sie entweder die Anweisungen in der E-Mail/im Text, die bzw. das sie erhalten haben, befolgen und das Abonnement beenden oder indem Sie eine Anfrage senden an CustomerCare@borderfree.com oder dataprotection@global-e.com oder durch die Befolgung von Anweisungen in E-Mail-Mitteilungen zur Beendigung von Abonnements. Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den geltenden Gesetzen unseren Partner oder einen Einzelhändler direkt kontaktieren sollten, wenn Sie Ihre Einwilligung bei diesem gegeben hatten (oder direkt über deren Mitteilungen an Sie das Abonnement kündigen).

Wenn die Allgemeine Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) (die „DSGVO“) oder die Allgemeine Datenschutzverordnung (UK) und das UK-Datenschutzgesetz von 2018 (gemeinsam „UK DPA“) für die Verarbeitung Ihrer Informationen durch Global-e, als Datenverantwortlicher gilt, über welche Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, dann sind die folgenden Bedingungen zusätzlich zu und vorrangig vor der Richtlinie zu beachten.  

Für die Zwecke dieser Richtlinie haben Informationen die Bedeutung, die dem Begriff „personenbezogene Daten“ in der Datenschutz-Grundverordnung zugeschrieben wird, d. h. alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Gesetzliche Grundlage, Datenübertragungen an Shop-Betreiber

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Global-e beruht hauptsächlich auf der Tatsache, dass sie für die Erbringung der Dienste und im weiteren Sinne für die Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist. Darüber hinaus können wir unsere Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, auf das berechtigte Geschäftsinteresse von Global-e oder auf rechtliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen, stützen, wie jeweils in der Richtlinie beschrieben.  

Die Informationen werden in dem zur Abwicklung Ihres oben bezeichneten Auftrags (d.h. die Auftragsausführung) und im legitimen Interesse der Shop-Betreiber an der Bewerbung ihrer Produkte mit diesen geteilt. Da die Übertragung der Informationen auch der Kontrolle der Shop-Betreiber unterliegt, sollten Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien ebenfalls lesen. Falls eine bestimmte Verarbeitungs- oder Nutzungsweise Ihre Zustimmung erfordert, holen wir diese speziell von Ihnen ein.

DPO & EU/UK-Beauftragte

Wenn das Datenschutzrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs Anwendung findet oder wenn Sie sich im EWR befinden, können Sie sich unter dpo@global-e.com an unseren DSB wenden. Unser Vertreter für die EUDSGVO gemäß Art. 27 DSGVO ist die Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Colmantstraße 15, 53225 Bonn, art-27-rep-global-e@rickert.law. Falls das Datenschutzgesetz Großbritanniens für die Verarbeitung Ihrer Daten gelten sollte, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten für Großbritannien unter der Adresse Globale UK Limited, 154 Clerkenwell Rd, London EC1R 5AB, UK, E-Mail dataprotection@global-e.com kontaktieren.  

Rechte unter den Datenschutzgesetzen  

Wenn Sie ein Bürger des EWR oder des Vereinigten Königreichs sind, verfügen Sie über die Rechte, die in dieser Richtlinie im Detail angegeben werden.

Wenn sich Ihr Wohnsitz im EWR befindet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Wohnorts, Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem sich eine angeblicher Verstoß gegen die DSGVO zugetragen hat, einzureichen. Wenn die britischen Gesetze zur Datenverarbeitung für unsere Verarbeitung Ihrer Informationen gelten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Büro des britischen Informationsbeauftragten („UK Information Commissioner‘s Office“) einzureichen. Eine Zusammenfassung und weitere Details über Ihre Rechte nach den EU-Datenschutzgesetzen sind unter der Website der EU-Kommission verfügbar unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.  

Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie Ihrer Informationen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir diese Informationen direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist. Dieses Recht gilt für Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verarbeitet werden.  

Beachten Sie, dass, wenn Sie uns einen Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte zusenden, wir vernünftigerweise Ihre Identität und Ihren Standort authentifizieren müssen. Wir werden Sie außerdem bitten, uns Angaben zu machen, damit wir sicher sein können, dass Sie die Person sind, die zu sein Sie vorgeben, und wir werden Ihnen weitere Fragen stellen, um die Art und den Umfang Ihrer Anfrage zu verstehen.  

Datenspeicherung

Wir verpflichten uns, Ihre Informationen nur so lange aufzubewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist, wie in dieser Richtlinie dargelegt, und in Übereinstimmung mit dem Grundsatz der Speicherbegrenzung der DSGVO.

Wir können Ihre Informationen für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn dies für die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist, insbesondere für steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Verpflichtungen.  

In bestimmten Fällen können wir Ihre Informationen über die Aufbewahrungsfrist hinaus aufbewahren, wenn dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, z. B. zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, zur Abwehr von Rechtsansprüchen, zur Betrugsprävention oder zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Systeme, vorausgesetzt, diese Interessen überwiegen nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder ggf. auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Informationen sicher löschen, vernichten oder anonymisieren, um sicherzustellen, dass sie nicht rekonstruiert oder gelesen werden können.  

Datenübertragungen außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs

Da wir ein internationales Unternehmen sind, können wir Ihre Informationen sicher mit anderen Global-e Unternehmen und unseren anerkannten Partnern weltweit gemäß dieser Richtlinie teilen, falls dies zur Erledigung Ihrer Einkäufe und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wie unter “Übertragung personenbezogener Informationen außerhalb Ihres Territoriums” , im Detail dargestellt, befinden sich die Datenserver von Global-e in der EU und die Datenserver von Borderfree in den USA.  

Die Übertragung Ihrer Informationen außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs wird durch die vertraglichen Standardklauseln gemäß dem Vertragsmodell der Europäischen Kommission für die Übertragung von Informationen an Drittgerichtsbarkeiten geschützt, sofern die Datenübertragung an eine Gerichtsbarkeit erfolgt, die durch die Europäische Kommission (für Übertragungen aus dem EWR) oder dem UK Information Commissioner‘s Office (für Übertragungen aus dem Vereinigten Königreich) bestimmt wurde, um ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte von Einzelpersonen und Freiräume für ihre Informationen zu bieten. Wenn wir Ihre Informationen übertragen, werden wir sicherstellen, dass unsere Anbieter für Daten-Hosting-Dienste oder alle anderen Drittempfänger die gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit erfüllen. Um ein Exemplar der Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Beauftragten unter der oben genannten Adresse.

Zu dieser Zeit wird die USA von der Europäischen Kommission oder dem UK Information Commissioner‘s Office nicht als eine Gerichtsbarkeit anerkannt, die ein angemessenes Maß an Datenschutz anbietet. Ihre Informationen, die in die USA übertragen werden, können durch US-amerikanische Strafverfolgungsbehörden oder jede andere Einrichtung gemäß dem geltenden US-amerikanischen Recht verarbeitet werden. Wenn Sie ein Bürger der EU oder in der EU wohnhaft sind oder wenn die Datenschutzgesetze des Vereinigten Königreichs für Sie gelten, beachten Sie bitte, dass die US-amerikanischen Gesetze Rechtsbehelfe in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Informationen durch die US-amerikanischen Behörden einschränken, einschließlich der Beschränkungen bezüglich des Rechts oder der Möglichkeit rechtliche Schritte bei Gericht einzuleiten oder vor einem Gericht zu erscheinen.

Für die Zwecke dieser Richtlinie bezeichnet „Information“ jede Information oder eine Meinung über eine identifizierte Einzelperson oder eine Einzelperson, die hinreichend identifizierbar ist, unabhängig davon ob die Information oder die Meinung wahr ist oder ob die Meinung auf eine materielle Weise aufgezeichnet wird. Wir sind verpflichtet, Ihre Informationen zu sichern und werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sie vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff oder einer nicht autorisierten Änderung zu bewahren. Dennoch schließen wir, soweit die Haftung nicht aufgrund von Gesetzen, einschließlich des Privacy Act 1988 (Cth), ausgeschlossen werden kann, jede Haftung (einschließlich schuldhaftes Verhalten) für die Folgen eines unbefugten Zugriffs auf Ihre Daten, deren Offenlegung, Missbrauch oder Verlust oder Verfälschung aus.

Übertragung personenbezogener Informationen außerhalb Ihres Territoriums

Da wir ein internationales Unternehmen sind, können wir, falls dies für die Erfüllung Ihrer Käufe und für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, Ihre Informationen mit unseren angeschlossenen Unternehmen und unseren Partnern, die sich auf der ganzen Welt befinden, wie in dieser Richtlinie im Detail angegeben teilen.  

Durch Ihre Einwilligung in die Offenlegung im Ausland, erkennen Sie an, dass wir nicht garantieren, dass der Empfänger im Ausland die Australischen Datenschutzgrundsätze einhalten wird und dass sie eventuell keinen Datenschutzverpflichtungen unterliegen, die denen in Ihrer Gerichtsbarkeit ähneln, wie im Detail beschrieben unter “Übertragung personenbezogener Informationen außerhalb Ihres Territoriums” . Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verstöße gegen die Australischen Datenschutzgrundsätze, die durch den Empfänger im Ausland begangen werden.

Wenn wir Ihre Informationen übertragen, werden wir sicherstellen, dass unsere Anbieter für Daten-Hosting-Dienste oder alle anderen Drittempfänger die Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit erfüllen. Wir ergreifen angemessene Schritte, um dafür Sorge zu tragen, das Drittempfänger Ihrer Informationen, die sich außerhalb Australiens befinden, nicht gegen die Australischen Datenschutzgrundsätze verstoßen und die Datenschutzgesetze einhalten, die denen in Ihrer Gerichtsbarkeit ähneln. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir die Handlungen von Drittempfängern nicht kontrollieren und daher nicht garantieren können, dass sie diesen Datenschutzgesetzen entsprechen.  

Nichts in dieser Richtlinie schränkt etwaige gesetzliche Verbraucherrechte oder andere Rechte nach geltendem Recht ein, einschließlich des Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetzes von 2010 (Cth) oder des Datenschutzgesetzes von 1988 (Cth), noch schließt sie diese aus oder modifiziert sie oder gibt vor, sie einzuschränken, auszuschließen oder zu modifizieren. Wenn Sie mit dieser Richtlinie unzufrieden sind oder eine Beschwerde in Bezug auf die Einhaltung der Australischen Datenschutzgrundsätze vorbringen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über: dataprotection@global-e.com. Wir werden auf Ihre Anfrage antworten und alle ernsthaften Bemühungen Unternehmen, um Ihre Beschwerde innerhalb einer angemessenen Zeit (und auf alle Fälle innerhalb von 30 Tagen) zu lösen. Wenn Sie damit unzufrieden sind, wie wir Ihre Beschwerde gehandhabt haben, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner („Büro des australischen Informationsbeauftragten“) einreichen über die Website unter: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/.

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